Preguntas Frecuentes

¿Qué hace Golden Beacon USA?

Golden Beacon USA es tu destino para información y servicios que los inmigrantes y refugiados en los EE. UU. necesitan aclimitarse a su nuevo pais. Ofrecemos videos educativos sobre la cultura y los recursos estadounidenses, ingles como segunda idioma, asistencia en la búsqueda de empleo, referencias de recursos, foros sociales y talleres de orientaction y recursos.

¿Es una organización sin fines de lucro?

Nosotros no somos una organización sin fines de lucro.

¿Son tus servicios gratis?

Todos nuestros servicios tienen una tarifa excepto los foros sociales. Intentamos mantener nuestros precios lo más bajos y asequibles posible.

No hablo ingles. ¿Puedo utilizar sus servicios?

¡Por supuesto! Hablamos español, pero no con fluidez. Para otras idiomas o para aquellos que luchan con el idioma inglés, es responsibilidad del Cliente tener un traductor presente cuando se comprometa con nuestros servicios.

No soy un inmigrante ni un refugiado. ¿Puedo seguir utilizando sus servicios?

Sí. No importa cuánto tiempo haya estado en los EE. UU. o si nació aquí o en otro país, nuestros servicios están disponibles para todos.

Para utilizar sus servicios, ¿debo revelar mi estado migratorio?

NO. Ayudamos a todos ya todos, incluidos los clientes indocumentados. La única instancia en la que necesitaríamos esta información es durante una sesión de orientación profesional o una referencia de recursos para verificar su elegibilidad para ir a la escuela, trabajar o usar programas estatales o locales. Su información se mantiene privada y confidencial. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información.

¿Cómo puedo crear una cuenta en Golden Beacon USA?

Haga clic en “Mi cuenta” en la esquina superior derecha del sitio. En “Registrarse”, ingrese su dirección de correo electrónico y cree una contraseña. Haga clic en “Registrarse”. Recibirá un correo electrónico de confirmación. Una vez que haya confirmado su dirección de correo electrónico, inicie sesión y será llevado al panel de control, donde podrá ver y administrar sus pedidos, administrar su información de envío y facturación, y editar su contraseña y los detalles de su cuenta. Para crear su perfil en nuestros foros sociales, haga clic en “Foros sociales”. En el menú desplegable, haga clic en “Miembros”. En el lado derecho, haga clic en “Perfil”.

¿Cómo funciona la suscripción de video?

¡Acceda a nuestra biblioteca de videos educativos para aprender sobre la cultura y los sistemas, las finanzas, el transporte y las opciones educativas de los EE. UU., los recursos para inmigrantes, la búsqueda de empleo y empleo, y más! Puede elegir una suscripción mensual o ahorrar más del 50% con una suscripción anual. Ambas suscripciones le brindan acceso a todos los videos de la biblioteca. Una vez que compre una suscripción, podrá acceder a la biblioteca de videos en “Mi cuenta”. Nuestra biblioteca se actualiza constantemente con contenido nuevo, ¡así que asegúrese de consultar con frecuencia!

¿El servicio de suscripción se renueva automáticamente?

Sí. Recibirá un correo electrónico recordatorio cerca de la fecha de renovación.

¿Puedo cancelar mi suscripción?

Sí, puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su cuenta de usuario. No hay reembolsos. Si cancela su suscripción pero aún quedan días o meses, no se le reembolsará el tiempo no utilizado.

¿Por qué no puedo descargar los videos de la suscripción en mi propia computadora?

Los videos solo son accesibles y visibles a través de su cuenta en el sitio web de Golden Beacon USA. No puede descargar los videos para verlos en sus dispositivos personales.

¿Qué son los foros sociales?

Nuestros foros sociales son un lugar privado para que inmigrantes y refugiados se conozcan y compartan recursos y consejos. Puede crear su propio perfil, agregar una foto, iniciar o agregar a una discusión, y más. ¡Crea un perfil hoy!

Vivo en otro país y me gustaría venir a los EE. UU. ¿Pueden ayudarme?

Sí. Podemos ayudarlo a buscar y postularse para trabajos o programas educativos, o encontrar recursos para usted, como un abogado de inmigración. Además de los correos electrónicos, usamos WhatsApp para comunicarnos. Sin embargo, tenga en cuenta que estamos limitados en cómo podemos ayudarlo desde lejos. No somos abogados. No proporcionamos ningún servicio ni asesoramiento legal.

¿Eres abogado y/o brindas servicios legales?

No. No somos abogados ni proporcionamos ningún tipo de asesoría, asistencia y/o representación legal. Las preguntas sobre la inmigración a los EE. UU. O cualquier otro asunto relacionado deben dirigirse a un abogado de inmigración con licencia, que estamos más que felices de ayudarlo a encontrar. Visite nuestro servicio de Referencias de recursos para obtener más información.

¿Está segura la información de mi cuenta?

¡Si! Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios. Su información solo se compartirá para proteger el riesgo inmediato de muerte, daño o lesiones corporales, o riesgo para la comunidad, o según lo requiera una orden judicial legal. Lea nuestra Política de privacidad para obtener más información.

¿Están sus servicios disponibles para organizaciones que ayudan a inmigrantes y refugiados?

Sí, todos nuestros servicios, incluido el servicio de suscripción de video, están disponibles por contrato para organizaciones que brindan servicios a inmigrantes y refugiados, así como para empresas con empleados extranjeros. Nuestros talleres de orientación y recursos están diseñados específicamente para dichas organizaciones y empresas para ayudar a los empleados o clientes extranjeros a aclimatarse a su nueva comunidad y aprender sobre la cultura estadounidense. También ofrecemos presentaciones en el sitio y seminarios web para organizaciones y empresas que desean familiarizarse con nuestra misión y servicios.

Estoy pensando en volver a la escuela. ¿Me puede ayudar con eso?

¡Seguro! Como parte de nuestro servicio de asistencia en la búsqueda de empleo , lo ayudaremos a explorar opciones de educación superior que se alineen con sus intereses y objetivos y a enviar sus solicitudes.

¿Estás en las redes sociales?

¡Si! Síganos en Facebook, Instagram, Twitter y YouTube.